I. CONSIDERACIONES GENERALES

Garantizar tu privacidad y hacer un uso adecuado de los datos que tú registras en mi base de datos es un objetivo primordial de mi trabajo. Por eso, en CarlosGonzalezCopywriter.com se estableció la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales que, además de que me permite hacer un uso adecuado de los mismos, te brinda la información necesaria para que como titular conozcas tus deberes y derechos en el marco de la legislación sobre tratamiento de datos personales.

Esta política está diseñada para garantizar la reserva de la información y la seguridad de los datos suministrados por los clientes, proveedores, empleados y terceros de quienes CarlosGonzalezCopywriter.com ha obtenido legalmente su información y datos personales, conforme a los lineamientos establecidos por la ley regulatoria del derecho al Habeas Data, Ley 1581 de 2012. De la misma manera, la presente política cumple con lo establecidos en el literal K del artículo 17 de la citada ley.

II. DEFINCIONES

El artículo 15 de la Constitución Política de Colombia establece el derecho fundamental al habeas data, entendido como el derecho que tienen todos los ciudadanos de conocer, actualizar y/o rectificar la información personal que exista en las bases de datos y en archivos tanto de entidades públicas como privadas. En consecuencia, CarlosGonzalezCopywriter.com publica esta Política de Datos Personales, en concordancia con los lineamientos de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y del Decreto Reglamentario 1377 de 2013, cuyas directrices enmarcan el manejo y el tratamiento de la información de los datos de los usuarios.  

Es importante aclarar que lo dispuesto en esta política de tratamiento de datos personales es de obligado cumplimiento por parte de CarlosGonzalezCopywriter.com, sus administradores, trabajadores, contratistas y los terceros con los que entable relaciones de cualquier índole. 

De acuerdo con la definición establecida en la Ley 1581 de 2012, un DATO PERSONAL es cualquier información vinculada a una o varias personas naturales y que permitan identificarlas e individualizarlas. Esta información puede ser el nombre, la edad, el sexo, el estado civil, el domicilio, su correo electrónico o el número de su teléfono celular, entre otras opciones. Estos datos pueden almacenarse en cualquier soporte físico o electrónico y ser tratados de forma manual o automatizada.

La Ley 1266 de 2008 define los siguientes tipos de datos de carácter personal: 

a) Dato privado: “Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada solo es relevante para el titular”. Por ejemplo, libros de los comerciantes, documentos privados, información extraída a partir de la inspección del domicilio.
b) Dato semiprivado: “Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no solo a su titular, sino también a algún sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios” al que se refiere el Título IV de la Ley 1266 o los datos relativos a las relaciones con las entidades de la seguridad social.
c) Dato público: “El dato es calificado según los mandatos de la Ley o de la Constitución Política y todos aquellos que no sean semiprivados o privados”, de conformidad con la Ley 1266 de 2008. “Son públicos, entre otros, los datos contenidos en documentos públicos, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidos a reserva y los relativos al estado civil de las personas, como también a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público”. Son públicos los datos personales acreditados en el registro mercantil de las Cámaras de Comercio (Artículo 26 del Código de Comercio). 

Adicionalmente, la Ley 1581 de 2012 define los siguientes roles y conceptos: 

a) Autorización: es el consentimiento previo, expreso e informado del titular que permite el tratamiento de datos personales. Puede ser escrito, verbal o por medio de conductas inequívocas que permitan concluir de forma razonable que el titular otorgó autorización.
b) Base de datos: es el conjunto organizado de datos personales que es objeto de tratamiento, electrónico o manual, cualquiera que fuere la modalidad de su formación, almacenamiento, organización y acceso.
c) Dato personal: es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas.
d) Datos sensibles: son “aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el
origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos
humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos
relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos”. Para efectos esta política, CarlosGonzalezCopywriter.com advierte que es potestad del titular del dato personal suministrar este tipo de información en los casos en los cuales, eventualmente, pueda solicitársele.
e) Consulta: es la solicitud del titular del dato o de las personas autorizadas por este o por la ley para conocer la información que reposa en bases de datos o archivos.
f) Encargado del tratamiento: es la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros realiza el tratamiento de los datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
g) Responsable del Tratamiento: es la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros adopta decisiones sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
h) Titular: es la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
i) Tratamiento: es cualquier operación o conjunto de operaciones relacionada con los datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de la información.
j) ‘Habilitación’ o estar ‘Habilitado’: es la legitimación que expresamente y por escrito, mediante contrato o por el documento que haga sus veces, conceda CarlosGonzalezCopywriter.com a terceros, en cumplimiento de la ley aplicable, para el tratamiento de datos personales y en virtud de lo cual tales terceros asumen el tratamiento de los datos personales entregados o puestos a disposición.
k) Reclamo: es la solicitud del titular del dato o las personas autorizadas por este o por la ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales. Así mismo, se da cuando se advierte que existe un presunto incumplimiento del régimen de protección de datos, según el artículo Art. 15 de la Ley 1581 de 2012.
l) Transmisión: es el tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro (transmisión nacional) o fuera de Colombia (transmisión internacional) y que tiene por objeto la realización de un tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.
m) Transferencia: la transferencia de datos se da cuando el responsable y/o encargado del tratamiento de datos personales, localizado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
n) Requisito de procedibilidad: consiste en que el titular o causahabiente solo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio siempre y cuando primero haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento, según lo establece el Artículo 16 de la Ley 1581 de 2012.
o) Servicios: significa cualquier producto o servicio proporcionado por CarlosGonzalezCopywriter.com de conformidad con los términos de servicio de CarlosGonzálezCoopywriter.com.

III. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los siguientes son los principios que se aplican en esta política y que deben ser considerados de manera armónica e integral:

Principio de legalidad: el tratamiento de datos es una actividad reglamentada que debe sujetarse a lo establecido en la ley y en las demás disposiciones que la desarrollen.
Principio de finalidad: el tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, y debe ser conocida por el titular.
Principio de libertad: el tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento, previo, expreso, voluntario e informado del titular. Los datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
Principio de veracidad o calidad: la información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o aquellos que induzcan al error.
Principio de transparencia: en el tratamiento, debe garantizarse el derecho del titular a obtener del responsable del tratamiento, en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de los datos que le conciernen.
Principio de acceso y circulación restringida: el tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y de la Constitución. En consecuencia, el tratamiento solo podrá hacerse por personas autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley.
Principio de seguridad: la información sujeta a tratamiento por el responsable del tratamiento o en su defecto por el encargado del tratamiento, conforme a lo establecido en la ley, deberá manejarse siguiendo las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros con el fin de evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Principio de confidencialidad: todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento. El suministro o comunicación de datos personales solo podrá dase cuando corresponda a actividades autorizadas por la ley.

IV. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS

Los siguiente son los derechos y las condiciones de legalidad de los titulares de la información personal:

Primero: el derecho a conocer, actualizar, rectificar y/o consultar en cualquier momento los datos aportados a CarlosGonzalezCopywriter.com, bien sea porque los considere parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan al error o porque su tratamiento está expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
Segundo: el derecho a solicitar en cualquier momento una prueba de la autorización otorgada, a excepción de los casos en los que legalmente el responsable está liberado de requerir la autorización para tratar los datos del titular.
Tercero: el derecho a ser informado, por previa solicitud del titular de los datos, del uso que se le ha dado a los mismos.
Cuarto: el derecho a presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que considere pertinentes para hacer valer su derecho al Habeas Data.
Quinto: el derecho a revocar la autorización y/o solicitar la supresión de algún dato cuando considere que CarlosGonzálezCopywrimer.com no ha respetado sus
derechos y garantías constitucionales o ha hecho uso indebido de su información.
Sexto: el derecho a acceder de forma gratuita a los datos personales que voluntariamente decida compartir con CarlosGonzalezCopywriter.com.

V. CLASE DE INFORMACIÓN RECOPILADA, TRATAMIENTO, ALCANCE Y PROPÓSITO

La información y/o datos personales que eventualmente te solicitaré son los siguientes:

Por tipo de persona:

a) Natural: nombres y apellidos, tipo de identificación, número de identificación, género, estado civil y fecha de nacimiento, correo electrónico, datos financieros (cuentas bancarias).
b) Jurídica: razón social, NIT, dirección, teléfono fijo y/o celular, correo electrónico, país, ciudad, datos financieros (cuentas bancarias).

Datos del tarjetahabiente: tipo de documento, número de documento, teléfono, dirección, email, nombres, número de tarjeta, fecha de vencimiento y banco.

Solicitud de cotización: nombres, apellidos, teléfonos, ciudad y email.

Chat ‘Ayuda en línea’: nombre, correo electrónico, ¿cómo puedo ayudarte?

Evalúa este sitio: tu opinión es muy importante para mí porque me permite mejorar los canales de atención, así que puedo requerir tus nombres, apellidos, email, teléfonos y ciudad.

Solicitud de reclamación: nombres, apellidos, número de identificación, dirección, teléfonos, ciudad, email y comentarios.

Reporte de problemas técnicos: nombres, apellidos, dirección, teléfonos, ciudad, email y comentarios.

CarlosGonzalezCopywriter.com utiliza la información recopilada para el buen funcionamiento de sus servicios, para mantener la calidad del servicio; para proporcionar estadísticas generales acerca del servicio, para promover y analizar los servicios, para proporcionar soporte al cliente y enviar información sobre los servicios, para proteger el derechos y seguridad de sus clientes y suscriptores.

También, para enviar contenido informativo, promocional y comercial personalizado y brindar sugerencias de acuerdo con las preferencias de marketing; para garantizar el cumplimiento de los servicios ofrecidos y de los requisitos legales; para verificar la identidad y la información proporcionada, administrar pagos; para comprender la demografía, los intereses y necesidades del cliente y otras tendencias entre los usuarios, y para otros fines comerciales.

De la misma manera, para enviar información acerca de cambios en las condiciones de los servicios y productos adquiridos y notificarte sobre nuevos servicios o productos que puedan ser de tu interés. Para gestionar tus solicitudes, aclaraciones e investigaciones. Para elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo. Para realizar evaluaciones periódicas de mis productos y servicios con el fin de mejorar la calidad de estos.

Para el envío, por medios tradicionales y/o electrónicos, de información técnica, operativa comercial de productos y servicios ofrecidos por CarlosGonzalezCopywriter.com, sus asociados o proveedores, actualmente y en el futuro. Para solicitar tu participación en encuestas de satisfacción, que responderás solo cuando así lo desees voluntariamente.

Para realizar la transmisión y/o transferencia de datos a otras empresas, alianzas comerciales o terceros con el fin de cumplir las obligaciones adquiridas, proporcionar, mejorar, promover o respaldar los servicios de mis operaciones comerciales y ayudar en la prestación de mis servicios con el fin de evitar daños a mi propiedad o por
razones de seguridad, tales como procesadores de pago, servicios de alojamiento, análisis, servicios de entrega de contenido o socios publicitarios.

Para la transmisión y transferencia, que podrá efectuarse incluso a terceros países que puedan tener un nivel de protección diferente en relación con el colombiano, cuando sea necesario para el cumplimiento de mis obligaciones. Para dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por organismos de control y demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los datos personales. Para la solución de peticiones legales o internas y para la prestación u ofrecimiento de nuevos servicios o productos.

Si bien soy contrario a la venta o alquiler de tus datos personales a un tercero, puede darse que la transferencia o transmisión de la base de datos se realice a un tercero, como por ejemplo un socio comercial, proveedor o alguna plataforma digital necesaria para llevar a cabo mis tareas. En ese caso, queda establecido que estas personas y/o empresas están obligadas a cumplir con los acuerdos de confidencialidad, transmisión o transferencia correspondientes.

El tratamiento de tus datos personales se realizará cuando exista tu expresa y previa autorización, salvo en los casos en los que el dato sea de naturaleza pública. He implementado un formato de autorización para el tratamiento de datos, que deberás diligenciar de manera consciente y voluntaria para acceder a determinados servicios o beneficios.

La autorización se obtendrá a través de canales como el formulario de contacto, el formulario de suscripción, comentarios en el blog, el formulario de solicitud de servicios, el formulario de registro propio o cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior, tal como la página web, formularios, formatos, actividades presenciales o por medio de redes sociales, entre otros. La autorización también podrá obtenerse a partir de conductas inequívocas del tu parte y que permitan concluir de manera razonable que hay autorización para el tratamiento de tu información.

Si tú me suministras información personal perteneciente a otra persona, como tu cónyuge o un compañero de trabajo, asumo que cuentas con la autorización de dicha persona para suministrar sus datos. Por lo tanto, no verificaré la identidad del usuario/cliente, ni la veracidad, vigencia, suficiente y autenticidad de los datos de cada uno de ellos proporcione. Además, no asumo responsabilidad alguna por daños o prejuicios de cualquier naturaleza que pudiera originarse por la falta de veracidad, homonimia o a la suplantación de la información de la identidad.

Los datos personales recolectados serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados en mi hosting, herramienta de mailing, en documentos drive, en mis computadores o en mis celulares. Para determinar el término del tratamiento, se considerarán las normas aplicables a cada finalidad y los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información.

Si eliges eliminar tu información, de conformidad con lo permitido por la ley, debes saber que conservaré en mis archivos cierta información personal con el objeto de identificar contable y tributariamente los datos de las transacciones realizadas, prevenir el fraude, resolver disputas, investigar conflictos o incidencias, hacer cumplir los términos y condiciones de uso y cumplir con requisitos legales. No obstante, cuando decidas revocar su autorización, la información alojada no será utilizada para las finalidades antes relacionadas.

Al utilizar los servicios de CarlosGonzalezCopywriter.com declaras que eres mayor de edad. Queda claro que no soy responsable por el registro de datos de menores de edad que hayan suministrado información en contravención a esta política. Los servicios prestados por CarlosGonzalezCopywriter.com están dirigidos a personas adultas, exclusivamente.

Fusión o adquisición. Si se llegara a dar el caso de que CarlosGonzalezCopywriter.com es objeto de una transacción comercial, como una fusión, adquisición por parte de otra empresa o la venta de la totalidad o una parte de sus activos, tus datos personales pueden ser parte de los activos transferidos. En consecuencia, reconoces y aceptas que dichas transferencias pueden ocurrir y están permitidas por esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, y que cualquier
adquirente de mis activos puede continuar procesando tus datos personales como se establece en esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

VI. DEBERES DEL  RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Primero: garantizar al titular de los datos el pleno y efectivo ejercicio del derecho de habeas data.
Segundo: solicitar y conservar, en las condiciones previstas por la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular.
Tercero: informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.
Cuarto: conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Quinto: tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la ley.
Sexto: adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos.
Séptimo: informar, en caso de darse la solicitud del titular, cuál es el uso dado a sus datos.
Octavo: informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
Noveno: cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

VII. DEBERES DE LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Primero: garantizar al titular el pleno y efectivo ejercicio del derecho de habeas data.
Segundo: conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Tercero: realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos establecidos por la ley.
Cuarto: actualizar la información reportada por los responsables del tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
Quinto: tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los términos señalados en la ley.
Sexto: adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por parte de los titulares.
Séptimo: abstenerse de circular información que sea controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
Octavo: permitir el acceso a la información únicamente a las personas que de acuerdo con lo establecido por la ley pueden tener acceso a ella.
Noveno: informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
Décimo: cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

VIII. TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

En relación con el cumplimiento de los servicios ofrecidos, debes saber que CarlosGonzalezCopywriter.com utiliza:

Cookies: las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web transfiere al disco duro de su computadora con el fin de guardar registros de una actividad determinada. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies, pero si así lo deseas puedes cambiar este permiso en la configuración de tu navegador. Debes saber, en todo caso, que si no acepta las cookies es posible que no puedas utilizar algunas funciones de CarlosGonzalezCopywriter.com.
Utilizo cookies para mejorar tu experiencia en esta web y recopilar datos que no sea necesario ingresar cada vez la visites. Estas cookies también sirven para monitorear las métricas de visitantes, tales como visitas a la página, tiempo de consulta o páginas visitadas, entre otras.

Identificadores únicos y tecnologías de seguimiento similares: es posible que utilice algunas otras tecnologías de seguimiento para administrar los servicios, rastrear tus movimientos en torno a ellos, analizar tendencias, rastrear tu comportamiento, publicar anuncios dirigidos y recopilar información demográfica, para medir el rendimiento de mis campañas de correo electrónico y mejorar las características para segmentos específicos de mis clientes.

Monitoreo de datos de registro: es posible que recopile datos de registro cada vez que accedas a mi herramienta. Estos datos podrían incluir información como una dirección IP, el tipo y la versión del navegador, las páginas que visitas en CarlosGonzalezCopywriter.com y otras estadísticas. Cuando accedes a CarlosGonzalezCopywriter.com a través de un dispositivo móvil, los datos de registro pueden incluir el tipo de dispositivo, su ID única móvil, la dirección IP del dispositivo, el sistema operativo móvil y otras estadísticas móviles.

Servicios de terceros: puedo utilizar servicios de terceros, como Google Analytics y Facebook, que recopilen y analicen datos de registro para ayudarme a mejorar CarlosGonzalezCopywriter.com y, ocasionalmente, para utilizarlos para realizar publicidad en línea dirigida. Igualmente, mis socios externos pueden utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento para generar publicidad en otros sitios en función de tus actividades e intereses de navegación.

Comunicaciones por correo electrónico y exclusión voluntaria: de vez en cuando, puedes recibir de mi parte correos electrónicos relacionados con el uso de CarlosGonzalezCopywriter.com. En función de los Datos personales que me proporcionas, puedo comunicarme contigo en respuesta a tus consultas acerca de los servicios que solicitas y para administrar tu cuenta. También puedo utilizar tus datos para enviarte actualizaciones y otras comunicaciones promocionales. Cada correo electrónico contendrá un enlace que te permite darte de baja de la base de datos.

Seguridad de tu información: en CarlosGonzalezCopywriter.com tomo precauciones razonables, medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad apropiado para el riesgo, según las mejores prácticas de la industria para proteger tus Datos personales de cualquier violación de seguridad no autorizada o ilegal que conduzca a la destrucción o pérdida accidental o ilegal, alteración, divulgación no autorizada o acceso a ellos. También, para preservar la seguridad y confidencialidad de esos datos. Sin embargo, estas medidas no garantizan que tu información no podrá ser accedida, divulgada, alterada o destruida por el incumplimiento de tales precauciones. Al utilizar mis servicios, reconoces que comprendes y aceptas asumir estos riesgos.

Veracidad de tus datos: como cliente de CarlosGonzalezCopywriter.com, eres responsable de revisar la información que pongo a tu disposición en relación con la seguridad de tus datos y de tomar una determinación independiente sobre si los servicios cumplen con los requisitos y obligaciones legales establecidos por las leyes de Protección de Datos. Además, eres responsable del uso seguro de los servicios, incluida la protección de las credenciales de autenticación de tu cuenta, la protección de la seguridad de los datos personales cuando están en tránsito hacia y desde los servicios y de tomar las medidas adecuadas para cifrar o hacer una copia de seguridad de los datos personales aportados.

Enlaces a otros sitios web: como parte del servicio, es posible que proporcione enlaces o compatibilidad con otros sitios web o aplicaciones. Sin embargo, no soy responsable de las prácticas de privacidad empleadas por esos sitios web o la información o el contenido que contienen. La actual Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales se aplica únicamente a la información recopilada a través mis servicios. Por lo tanto, esta no aplica en cado de que se use en un sitio web de terceros al que se accede seleccionando un enlace a través de mis servicios. En la medida en que accedas o uses el servicio a través o en otro sitio web o aplicación, la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de ese otro sitio web o aplicación es la que se aplicará. Te sugiero que, en ese caso, te tomes la molestia de leer las declaraciones de privacidad de esos otros sitios web antes de proceder a usarlos.

IX. PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS

Para efectos de recibir las peticiones, reclamaciones y consultas relacionadas con el manejo y tratamiento de datos personales, CarlosGonzalezCopywriter.com dispone del correo electrónico hola@carlosgonzalezcopywriter.com para canalizarlas y contestarlas, conforme lo dispone la Ley 1581 de 2012.

Consultas: los titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del titular que repose en mi base de datos. Con mucho gusto, CarlosGonzalezCopywriter.com te suministrará la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del titular. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de esta. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se te informará y se establecerá la fecha en que será atendida tu consulta, un plazo que en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Reclamos: el titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o suprimida, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante CarlosGonzalezCopywriter.com, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

a) El reclamo deberá formularse a través de una solicitud dirigida a CarlosGonzalezCopywriter.com con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo y la dirección.  Además, tendrá que estar acompañado de los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, CarlosGonzalezCopywriter.com requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Después de transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
b) Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo por el que se formuló, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
c) El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado y se señalará la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
d) En cualquier caso, el titular o el causahabiente solo podrá elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante CarlosGonzalezCopywriter.com.
e) El Responsable del tratamiento de la información y de la seguridad de esta es quien asigne la dirección de CarlosGonzalezCopywriter.com.
f) La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederá cuando el titular tenga el deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

X. DATOS DE RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón social:CarlosGonzalezCopywriter.com
Dirección: Calle 8 # 5-49 – Chía (Colombia)
Correo electrónico: hola@carlosgonzalezcopywriter.com
Teléfono: (+57) 310 561 4273
Página web:www.carlosgonzalezcopywriter.com

XI. PREGUNTAS O SUGERENCIAS

Si tienes alguna pregunta o consulta acerca del proceso de recolección, tratamiento o transferencia de tu información personal, o consideras que la información contenida en mi base de datos debe ser corregida, actualizada o suprimida, por favor, envíame un mensaje a la siguiente cuenta de correo  electrónico: hola@carlosgonzalezcopywriter.com

Si deseas más información sobre CarlosGonzalezCopywriter.com, la identidad, domicilio y formas de contacto, puedes consultarlo en la página www.carlosgonzalezcopywriter.com/quien-soy.

XII. VIGENCIA

CarlosGonzalezCopywriter.com se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a buenas prácticas del sector del marketing y los demás sectores de la economía que están relacionados con su objeto social. En ese caso, te informaré en esta página de los cambios introducidos.

Esta política fue publicada en CarlosGonzalezCopywriter.com el primero de noviembre de 2020 y está vigente a partir de esa fecha.